“夜门诊”越开越多,体验究竟如何?
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记者探访:选择晚间看病,这些你得知道
为更好地满足市民的就医需求,方便“上班族”“学生族”等人群就医,陆续有医院开设“夜间门诊”,延长门诊服务时间。“夜间门诊”体验如何?提供什么医疗服务?真的能解决问题吗?近日,扬子晚报/紫牛新闻记者分别在江苏省中医院和南京市儿童医院体验夜间就诊。
扬子晚报/紫牛新闻记者 王梦航 吕彦霖
“颈肩腰腿痛专病夜门诊”
见闻:治疗室里很“热闹”
6月13日18:30,记者来到江苏省中医院,发现比起白天明显安静了许多。
“这是我第二次来,上次是肩疼,这次是腰疼。”一位26岁女生在“传统特色疗法中心诊室”外候诊时告诉记者,“我下了班就直接过来了,上次做的推拿感觉蛮好的。”这位女生从事建筑行业,工作两年一直被肩颈酸痛困扰。
尽管候诊的人并不多,但治疗室内已经没有空余床位。有人在拔罐、有人在刮痧、有人在雷火灸……记者看到,一块红蜡正敷在一女子的肩颈部。据介绍,这种蜡疗是用药蜡融化后在模具中成型,然后再放到局部贴敷。
“一下子就好,你放松,不要看就好了”,一位医生正在准备为病人扎针,并安抚其情绪说道。一根外形细细的却让病人大呼害怕的针,有什么用呢?原来,这叫小针刀,是中医的一种治疗方式,一般来说治疗慢性疼痛,比如颈椎病、腰肌劳损、局部的筋膜炎等。
疑问:想做哪个项目就能做吗?
今年6月1日,江苏省中医院针灸康复科正式推出“颈肩腰腿痛专病夜门诊”,时间为每周一、二、四17:30—20:00,节假日另行通知。当时,有关负责人表示,夜间门诊将充分发挥中医药特色优势,运用针刺、艾灸(雷火灸、督脉灸)、刮痧、中药熏药、药棒治疗、中药热奄包、中药蜡疗、推拿、关节错缝术等多样化中医传统特色治疗,调节人体阴阳平衡,治疗颈椎病、肩周炎、腰痛、膝关节炎、亚健康状态等。这么多治疗手段,是自己想体验哪个项目就选哪个吗?一位50多岁的王女士,正躺着进行雷火灸,腰部被一条黄色毛巾覆盖着,边玩手机边告诉记者,“我是感觉很容易疲惫,上个楼都费劲,医生问诊了并建议我做这个项目。”在王女士床边,记者看到了问诊单。
针灸康复科的治疗师杨宇飞介绍,一般病人挂号后到医院,医生要先进行问诊,根据不同人的病症,不一样的情况搭配不一样的治疗手段,随后病人拿单子到治疗室进行治疗。一般一个人会安排组合2-3个治疗项目,一个项目大约15-20分钟。周二人稍微少点、周四一般人比较多,平均下来一晚上大概有30-40人。
记者注意到, 选择晚间就诊的人群,除了上班族外,也有中老年人。多数人表示夜间门诊非常方便,下了班就能直接过来。部分年纪大的人则坦言,是为了错开白天门诊高峰,晚上人会少点——夜门诊除了有与白天相同的医疗服务质量保证之外,还有就诊时间更充裕这个优势。
“我们夜间门诊的就诊者骨关节疾病占大多数,比如颈椎病、腰椎病,其中肩周疼痛占比最大。在首诊评估病情不是特别严重的情况下,接受中医特色治疗3-4次后,一般疼痛会得到显著缓解。”江苏省中医院针灸康复科传统特色疗法中心副主任医师徐道明教授说。
提醒:非必要不开药不检查
采访中,有患者表示,别的都挺好,就是他原本还想趁机请医生开个检查单的,但被拒绝了,因为“颈肩腰腿痛专病夜门诊”以中医特色疗法为主,非必要不开中西医药及相关检查。这里也提醒各位准备晚间就诊者,务必提前了解服务时间、挂号流程、服务内容等相关信息:省中医院这个夜门诊在网上挂号后可直接至开诊地点就诊,夜门诊的挂号费、治疗费等收费标准与日间门诊一致,缴费需至急诊1楼人工窗口。
儿童医院“晚门诊”服务
不仅仅是“996”的上班族需要更为灵活的就诊时间,学龄期的孩子也是如此。记者了解到,为了让孩子上学、看病两不耽误,也方便家长带着孩子在主城区就医看诊,自今年3月1日起,南京市儿童医院广州路院区推出晚门诊服务,每天都“延时”到晚上22点!
服务“延时”,大受欢迎
6月12日晚上八点,晚高峰的车水马龙渐渐退去,位于广州路的南京市儿童医院门诊2楼、3楼还灯火通明,内科外科候诊区不少患儿正在家长的陪同下等待就诊。
小涛妈妈黄女士抱着孩子走进内科主治医师周进苏的诊室时神色焦急。“孩子昨天开始有点发低烧,本来想观察观察”,黄女士告诉记者,自己和丈夫白天要上班,家里只有老人带孩子。今天下班回家后发现小涛还没有退烧,38.5℃左右,不放心决定当晚就来医院。
38.5℃并没有达到急诊指征,孩子也没有严重的危急症状,可看着小涛难受的样子黄女士也很心疼。“不久前在公众号上看到儿童医院广州路这边就开了晚门诊,想着来看看。”
“晚门诊中内科就诊需求比较高,感冒发烧的孩子都有。开诊以来最高峰一个晚上看了300多个号,目前平均在每晚150个-180个。”南京市儿童医院医务处处长葛许华介绍,开诊三个月以来,晚门诊医疗服务持续受到患儿和家长欢迎。
灵活调整,夜间也能验光配镜
起初儿童医院广州路院区的晚门诊只开放了内科和外科,但针对患儿不断增长的就医需求,5月底,新增的晚间眼科门诊(斜弱视及近视等屈光不正业务为主)也正式开诊,近期可从APP上查看坐诊医生挂号就诊。
最近恰逢期末考试前夕,五年级小学生欢欢就被爸爸顾先生领来做了检查。欢欢从小学二年级开始佩戴眼镜矫正视力,前几年都有定期检查视力更换眼镜。可最近一周欢欢常常感到看黑板又有点吃力,顾先生却发了愁。“快要期末考试了,白天一节复习课都不想落下来。”正在犹豫怎么办的时候顾先生得知如今周一到周五儿童医院晚上也有门诊可以验光,很是欣喜,“我也不用特别请假,真心方便。”
南京市儿童医院眼科主任陈志钧介绍,自晚门诊服务以来,高峰期每位医生晚门诊4小时看诊30多人,这和白天“爆棚”的工作量一样,基本上都是学龄期的孩子。晚门诊中,眼视光的所有检查都可以进行。“暑期时候白天孩子时间更充裕可以就诊,到时候我们可能会暂停晚门诊。9月份孩子们上学了不方便白天看病了,我们会再把晚门诊开起来。”
这些情况可以选择“晚门诊”
晚门诊和急诊有何区别,家长可以如何选择?葛许华告诉记者,急诊无疑针对解决一些紧急的问题,比如高热不退,严重的呕吐腹泻等症状建议直接看急诊。
“但是有些普通情况,是因为白天大人小孩都忙,就可以选择晚门诊。”据介绍,夜间门诊收治的患儿通常集中在呼吸系统疾病、消化系统疾病等,常见的有高热、腹泻、感冒、惊厥、急性过敏等患儿。目前来说,针对主城区的广州路院区主要开放内科、外科的晚门诊,河西院区24小时开设内科外科普通门诊和专家门诊及眼科、耳鼻咽喉科的急诊。
那么晚上就诊之后,是否可以尽快完成相关检查?葛许华介绍,目前晚门诊大小便常规、血常规、电解质、血糖、血气分析等常规检查都正常开展。普通胸片检查、CT检查均可以完成。在药物方面,内外科的常规用药也都有。(扬子晚报)
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